よくある質問 FAQ

  • 花の開花状況を教えてください。
  • 当ホームページの「お花情報」ページの「開花情報」をご確認ください。

  • 何かイベントを行っていますか?
  • ホーム画面の「イベント情報」または上部ナビゲーションの「NEWS」からご確認いただけます。

  • 駐車場はありますか?
  • 約1,300台(バス5台 身障者用8台含む)の駐車スペースがございます。料金は無料です。

  • 飲食の持ち込みはできますか?
  • はい大丈夫です。園内の芝生スペースを自由にご利用ください。ただし、花壇内や通路など他のお客様にご迷惑がかかる場所でのご利用はお控えください。

  • 車椅子の貸出はありますか?
  • 4台準備しており料金は無料ですが、4台とも貸し出されている場合もございます。貸し出しの予約を受け付けておりませんので、無い場合は順番を待っていただくことになります。

  • 障がい者を載せているので、店のすぐ横に車を止めて乗降させたいのですが可能ですか?
  • 可能です。歩行者に気を付けて乗降してください。祭り期間中、駐車場入り口に警備員がいる場合は、その旨をお申し付けください。警備員がご案内いたします。

  • ペットの入場は可能ですか?
  • 可能です。以下の事項について守っていただくことが条件です。
    ・リードを着用し、できるだけ短く持っていただく。
    ・施設内で排泄した時は、責任を持って処理をしていただく。

    以下の場合は、お断りさせていただきます。
    ・1年以内に狂犬病の予防接種及び伝染病の混合ワクチン接種をしていない犬。
    ・攻撃的な性格があり周囲のお客様へ危害を加える恐れがあると判断される場合。
    ・他のお客様のご迷惑となる行為をされた場合、マナーをお守りいただけない場合

    ※ペットが原因でのお客様同士のトラブルについては、お客様ご当人同士でのご対応をお願いいたします。

  • 高速道路からの道順を教えてください。
  • 宮崎自動車道小林ICを降りてすぐの信号を右折してください。約4㎞ほど道なりに進んで行くと到着いたします。道路の状況にもよりますが、混雑が無ければ車で5分程で到着します。

  • えびの高原(霧島方面)からの道順を教えてください。
  • 現在小林市方面の県道1号線は火山活動の影響のため通行止めとなっております。えびの市方面へ向かう県道30号線を下って、最初の信号を右折してください。約10kmほど道なり進んで行くと信号がございますので右折してください。3㎞ほど道なりに進んで行くと到着します。車で40分程度で到着します。